El protocol com a eina de relacions públiques i de comunicació

La imatge guia la nostra vida i sovint prenem decisions basades en la percepció i sensació que ens crea aquella imatge. És tan poderosa que fa que sentim atracció o rebuig i actuem en conseqüència. Una imatge cuidada i estudiada obrirà més portes perquè potenciarà les qualitats que es busquen projectar i transmetrà els valors de manera autèntica.
Vivim en societat i estem fets per socialitzar-nos, però tots sabem que les relacions humanes no són gens fàcils. Crear una primera impressió en les persones és senzill i ràpid, però canviar-la requereix temps i esforç.

Com podem crear una bona primera impressió?

Cuidar la imatge externa (indumentària, pentinat, maquillatge…) és imprescindible, però el nostre comportament determinarà l’evolució de la relació. Hi ha un llenguatge que difereix entre cultures que ens permet entendre’ns sense necessitat de la paraula i és que la comunicació no verbal transmet molts missatges.

L’educació i el respecte, les bones maneres, les normes d’etiqueta, les normes d’urbanitat i el protocol són la base d’una imatge personal impecable.
Si vesteixes adequadament per l’ocasió, ets puntual, somrius, mires als ulls mentre dones la mà i et presentes de la forma correcta, tens molt de guanyat per aconseguir la bona primera impressió.

No obstant això, cal saber que hi ha diferents tipus de salutació, de maneres de presentar-se, i tot depèn de cada situació. Cal aprendre aquestes normes no escrites que et permetran sentir-te amb més confiança i seguretat.
Una vegada el vincle amb l’interlocutor o interlocutors està creat, el protocol també t’ajuda a fidelitzar aquella relació. El protocol harmonitza i ofereix un respecte a l’interlocutor que a la vegada se sent ben tractat i això facilita la relació i la comunicació.

Tens una entrevista de feina?
Necessites millorar la teva comunicació no verbal?
Vols aprendre algunes nocions de protocol? Social? Empresarial? Oficial? Religiós?
T’ajudo a crear una bona primera impressió?

Contacta amb mi i en parlem! Prenem un cafè junts o juntes.